Guillermo Mas
Blog sobre innovación, tecnología, smart cities...

Tecnologías para el Turismo Inteligente

Hace un par de semanas recibí un e-mail de Patricia Ruiz Guevara, Content Designer de Opinno, la consultoría global de innovación que se encarga de la edición española de la MIT Technology Review, con motivo de una futura publicación en esta publicación y en el blog “Global Innovation” de Sacyr dedicada al turismo inteligente en cuanto a las posibilidades que ofrece la tecnología para mantener la calidad de vida de los ciudadanos de destinos turísticos.

A pesar de que el turismo inteligente como tal no es uno de mis principales campos de actividad, dada su estrecha relación con las ciudades, en el pasado he tenido ocasión de leer, investigar y reflexionar sobre las principales consecuencias del mismo en la vida urbana.

Tal y como le dije a la propia Patricia durante nuestra conversación, el turismo es un fenómeno económico y social tan poliédrico, con tantas derivadas que afectan a los sistemas de transporte, energéticos, comerciales, etc. de las ciudades, y que sin lugar a dudas está siendo objeto de un boom a nivel mundial, que tratar de hablar en un sólo post de todo lo que implica el turismo y de las oportunidades o inconvenientes que la disrupción tecnológica aporta para que sea más o menos sostenible, se hace extremadamente complicado. Buena prueba de ello es que los dos principales paradigmas de la tan de moda y a la vez controvertida combinación de modelos basados en “plataforma” y “sharing economy”, AirBnB y Uber, que además se han convertido en unicornios, tienen en el turista visitante de las grandes urbes como a su principal cliente.

Aun así, en el corto espacio de tiempo que pude dedicar a preparar la entrevista, tuve ocasión de repasar notas, documentos, presentaciones (como la que realicé en el congreso Smart Travel 2015 de Bragança, Portugal bajo el título “Turismo y ciudades, ¿una relación sostenible?”) y proyectos que conozco o con los que he tenido alguna relación (Smart Buddy Santander, Drops, etc.) que me sirvieron para trasladarle a Patricia mis principales impresiones, preocupaciones y esperanzas en torno a cómo el turismo, combinado con la tecnología, afectará nuestras vidas en el futuro cercano. Espero ser capaz de resumir algunas, al menos las más llamativas, de estas reflexiones y publicarlas la semana que viene en un nuevo post.

El resultado del trabajo de documentación de Patricia que enriqueció con nuestra conversación y con las que mantuvo con otros grandes profesionales (a quienes sí considero expertos) como son: Fernando de Pablo (SEGITTUR),  Igor Calzada (investigador de la Universidad de Oxford) y Susana Conde (representante para España del Global Sustainable Tourism Council Consultor Senior) puede leerse desde ayer bajo el título “Tecnologías para impulsar el turismo sin perjudicar a los ciudadanos” en el blog de Sacyr.

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